安心フィルタリングの利用方法を教えてください。
安心フィルタリングのダウンロードや設定については、以下をご確認ください。 安心フィルタリング インストールと設定 Android 安心フィルタリング インストールと設定 iPhone...安心フィルタリングの有効化の申告とはなんですか?
「青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備等に関する法律(青少年インターネット環境整備法)」に基づき、ご利用中の端末に対して、安心フィルタリング(i-フィルタ...QTモバイルアプリのログイン方法を教えてください。
「ログインID・パスワード」と「QTモバイルでご契約の電話番号」を使用してログインします。詳しくは以下をご覧ください。 QTモバイルアプリ ログイン方法 ...チャットサポートの利用について教えてください。
チャットサポートではBBIQまたはQTモバイルに関連するご質問や操作方法など一般的なご案内に加え、ご契約内容の確認・変更等の一部お手続きも受付を実施しております。 チャットサポ...SMSの送受信料を教えてください。
SMS送信と受信の料金は、以下をご覧ください。 QTモバイル 請求合計金額は、利用月の翌々月にQTnet会員専用ページにて確認ができます。 SMS受信料 共通 無料です。 SMS送信...サービスを利用できる地域を教えてください。
QTモバイルをご利用できる地域はご契約タイプにより異なります。ご利用のタイプを以下からお選びください。 ドコモ回線(Dタイプ) NTTドコモ公式サイト通信・エ...端末補償サービス(ワイド)を利用する場合、修理・交換にかかる期間はどのくらいですか?
...期間が長引く場合があります。 スマートフォン OS 交換 修理 Android 約2日 約2週間 iOS 7-10日 ...端末補償サービス(ワイド)の対象となる機器などを教えてください。
... 対象機種 スマートフォン(Android / iOS) タブレット(Android / iOS) モバイルルーター ご契約者さま所有の端末に限りま...本人確認書類として利用できる書類を教えてください。
... スマートフォン ...ワンタイムパスワードでQTnet会員専用ページのログインができません。どうしたらよいですか?
トラブルの内容に応じて、以下対処方法をお試しください。 ワンタイムパスワードが届かない 受信フォルダの更新をお試しください ワンタイ...分割購入した端末やアクセサリの支払期間を確認できますか?
QTnet会員専用ページ、またはお電話にてご確認いただけます。 詳しくは以下をご覧ください。 QTnet会員専用ページでの確認方法 ...ログインID・パスワードについて教えてください。
「QTnet会員専用ページ」や「QTモバイルアプリ」のログインに必要なID・パスワードです。 ログインID・パスワードについて QTnet会員専用ペ...スマート留守電は、どの端末で利用できますか?
スマート留守電の動作環境は以下の通りです。 対応OS Android端末 Android 6.0以上 iOS端末 iOS 13以上 ...機種変更の端末やアクセサリーは申込み後、キャンセルはできますか?
返品やキャンセルは受け付けておりません。 お届けした商品が不良、配送中の破損、お申込の商品と内容が違う場合は、商品到着もしくはお渡し後7日以内にQTモバイルお問合せ窓口にお問...QTモバイルでSDカードなどのアクセサリ類は購入できますか?
QTモバイルではSDカード、フィルム、スマートフォンケース、モバイルバッテリーなどを取り扱っています。 詳しくはQTモバイル 機種変更・アクセサリサイトをご覧ください。※フィルム、...QTモバイルショップで端末故障修理を受け付けてもらえますか?
端末故障修理はお電話で受け付けています。 初期不良のご相談 QTモバイルの端末に初期不良があった場合は、端末の到着後7日以内にQTモバイルお問合せ窓口...今使っている端末をそのままQTモバイルで利用できますか?
動作確認が取れている端末で、通信(APN)設定をすると、ご利用いただけます。 動作確認済み端末 ...かけ放題(無制限 / 10分 )に申し込んだらすぐに適用されますか?
詳しくは以下をご覧ください。 適用タイミング(QTモバイルご利用中の場合) ...端末補償サービス(ワイド)で、交換と修理の違いや詳細を教えてください。
端末補償サービス(ワイド)の交換や修理の詳細やお客さまご負担金額については、以下をご覧ください。 交換・修理 QTモバイル端末 ...メールアドレスの確認方法を教えてください。
メールアドレスは、QTnet会員専用ページでご確認いただけます。 詳しくは以下をご覧ください。 QTnet会員専用ページにログインし、[ ご契約サービス ]を選択し、「ご...
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