QTモバイルは電話で申込みできますか？
条件が揃っている場合、電話受付も可能です。QTモバイルお問合せ窓口までお問合せください。 QTnet お客さまセンター（QTモバイルお問合せ窓口） 0120-286-080 【...料金の支払方法の変更手続きについて教えてください。
QTnet会員専用ページで変更可能です。またはQTモバイルお問合せ窓口までお問合せください。 QTnet会員専用ページでの変更方法 ①QTnet会員専...申込手続き完了のメールが受信できません。
ご登録していただいた連絡先メールアドレスの誤り、フィルタリング設定で受信できていない可能性があります。 お申込み完了の確認については、QTモバイルお問合せ窓口までお問合せくだ...QTモバイルショップの連絡先を教えてください。
ショップ一覧から、ご希望の店舗を選択しご確認ください。 QTモバイルショップの来店予約は、LINE公式アカウントまたはQTモバイルお問合せ窓口で可能です。 詳しくは、QTモバイル...［MNP・転出］MNP予約番号の再発行はできますか？
はい。MNP予約番号の有効期限（発行日を含めて14日間）が経過した翌々日より再発行が可能です。 例： 発行していたMNP予約番号の有効期限日が4/1の場合、その翌々日である4/3以降...［MNP・転出］MNP予約番号は、どこに連絡されますか？
お客さま指定の連絡先メールアドレスへ送信いたします。 迷惑メールの設定により、当社からのメールを受信できない場合があります。「support@qtnet.ne.jp」を受信できるよう設定をお...QTモバイルショップでの機種変更時、SIMサイズ変更が必要な場合はどうなりますか？
ご契約のコースによって異なりますので、以下をご確認ください。 データ+通話コース QTモバイルショップで対応可能です。（即日SIM変更可能） お近くにQTモ...機種変更後の各種設定について教えてください。
各種設定方法については、以下をご覧ください。 初期設定 新しい端末へSIMカードの挿し替えおよび通信（APN）設定が必要です。 その他、Wi-Fi設定やメールなどの設定方法につい...楽天でんわやLINE電話など他社の無料通話アプリ・サービスは利用できますか？
楽天でんわやLINE電話が利用できることを確認しています。（※） 通話機能のないSIMカードでも、データ通信を利用する通話アプリであればご利用いただけます。 ...通話機能付きSIMカードではマルチナンバーは使えますか？
いいえ、ご利用いただけません。 「マルチナンバー」は、1台の電話機に最大2つまで電話番号を追加することができるNTTドコモのサービスです。最低利用期間を教えてください。
全タイプ・コースともに最低利用期間はありません。 ※2022月7月1日より最低利用期間・契約解除料が廃止となりました。［国際ローミング］海外で利用できますか？
ドコモ回線（Dタイプ）とau回線（Aタイプ）の通話機能付きSIMカードでは、国際電話および国際ローミングをご利用いただけます。 ソフトバンク回線（Sタイプ）では、国際ローミングをご利...端末補償サービス（ワイド）の解約方法を教えてください。
QTモバイルお問合せ窓口にて受け付けいたします。 最低利用期間はありません。ご解約を受け付けた月末日をもってご解約となります。 端末補償サービス（ワイド）を一度解約され...QTモバイルを解約したら、端末補償サービス（ワイド）はどうなりますか？
QTモバイルをご解約した場合、自動的に端末補償サービス（ワイド）もご解約となります。 QTモバイルおよび端末補償サービス（ワイド）のご解約は、すべてお電話でのご対...端末補償サービス（ワイド）の利用料金・月額料金などを教えてください。
料金は以下になります。 月額料金 料金種別 料金 月額料金 550円 日割り計算はありません。 お客さまご負担金...端末補償サービス（ワイド）の利用手順を教えてください。
端末補償サービス（ワイド）の利用手順は、以下をご覧ください。 STEP:1 ご契約者さまよりお電話でお問合せください。 故障発生後、10日以内にご契約者さまから...ネットワーク暗証番号を教えてください。
ネットワーク暗証番号が不明な場合はQTモバイルお問合せ窓口までお問合せください。 ネットワーク暗証番号の変更をご希望の場合は以下の情報をご準備の上、QTモバイルお問合せ窓口まで...通信速度が規制される場合はありますか?
以下のケースは、当該SIMカードを使った通信の速度が制限されます。 通信速度の制限 月間データ通信量を使い切ったケース（例：2GBプラン） ...データ通信量の追加購入を複数回した場合、データ通信量の消費の順番はどうなりますか？
利用期限の早いものから消費します。 月額（通常）データ通信量の利用期限は翌月末日までとなります。 追加購入したデータ通信量の利用期限は、ドコモ回線（Dタ...データ通信量を使い切り、データ通信量を追加購入すると、速度は回復しますか？
データ通信量を使い切り、規制がかかっている最中にデータ通信量を追加すると、規制は解除されます。 データ通信量を追加されない場合、規制は月末日までとなり翌月1日に...
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