ご請求の流れ
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分割購入した端末やアクセサリの支払期間を確認できますか?
QTnet会員専用ページ、またはお電話にてご確認いただけます。 詳しくは以下をご覧ください。 QTnet会員専用ページでの確認方法 QTnet会員専用ページにログイン後、上部メニューの[ ご契約サー...インボイス制度(適格請求書等保存方式)の対応について教えてください。
当社サービスにおいては、インボイス制度開始に伴い、2023年10月ご利用分より各種様式を変更いたします。 詳しくは、インボイス制度(適格請求書等保存方式)への対応についてをご覧ください。電話リレーサービス料はかかりますか?
はい、QTモバイルでご利用の電話番号ごとに、電話リレーサービス料が、月額料金に加算されます。 電話番号が「020」で始まる回線(ドコモ回線(Dタイプ)もしくはソフトバンク回線(Sタイプ)の「デー...通話明細の確認方法を教えてください。
QTモバイルアプリおよびQTnet会員専用ページでご確認いただけます。 QTモバイルアプリでの確認方法 過去3ヵ月分の通話明細をご確認いただけます。 ...契約時の初期費用を教えてください。
契約時に必要な各種料金は以下をご覧ください。 契約事務手数料 3,300円 BBIQを2年以上ご利用いただいている方は、初期費用の割引特典があります。 ...ユニバーサルサービス料はかかりますか?
はい、QTモバイルの電話番号(ご利用番号)ごとに、ユニバーサルサービス料が、月額料金に加算されます。 電話番号が「020」で始まる回線はユニバーサル料はかかりません。 ※ドコモ回線(Dタイプ)...請求金額(料金明細)の確認方法を教えてください。
QTモバイルアプリおよびQTnet会員専用ページでご確認いただけます。 詳しい確認方法は、以下をご覧ください。 事前準備 QTモバイルアプリのインストール後、一度もログインされていない場合はログイ...身に覚えのない国際SMS送信料金が請求されているのはなぜですか?
ご利用のアプリ(iMessageやFaceTime など)にて、アクティベーション(初期設定)時などに、国際SMSが自動送信される場合があります。 国際SMSが自動送信される可能性の...請求のタイミングを教えてください。
実際に利用された月の翌々月に、ご登録の支払先に請求されます。 請求のタイミング ご利用料金の締め日 月末日 お支払日 ...月額料金はいつから発生しますか?
番号ポータビリティ(MNP)の場合は、回線を切り替えた日より課金開始となります。 新規ご契約の場合は、以下をご覧ください。 ドコモ回線(Dタイプ) SIMの到着予定日(到着予定日はSIM発...
「ご請求の流れ」に関して
お問合せが多いご質問
身に覚えのない国際SMS送信料金が請求されているのはなぜですか?
ご利用のアプリ(iMessageやFaceTime など)にて、アクティベーション(初期設定)時などに、国際SMSが自動送信される場合があります。 国際SMSが自動送信される可能性の...月額料金はいつから発生しますか?
番号ポータビリティ(MNP)の場合は、回線を切り替えた日より課金開始となります。 新規ご契約の場合は、以下をご覧ください。 ドコモ回線(Dタイプ) SIMの到着予定日(到着予定日はSIM発...請求のタイミングを教えてください。
実際に利用された月の翌々月に、ご登録の支払先に請求されます。 請求のタイミング ご利用料金の締め日 月末日 お支払日 ...請求金額(料金明細)の確認方法を教えてください。
QTモバイルアプリおよびQTnet会員専用ページでご確認いただけます。 詳しい確認方法は、以下をご覧ください。 事前準備 QTモバイルアプリのインストール後、一度もログインされていない場合はログイ...契約時の初期費用を教えてください。
契約時に必要な各種料金は以下をご覧ください。 契約事務手数料 3,300円 BBIQを2年以上ご利用いただいている方は、初期費用の割引特典があります。 ...
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