端末補償サービス（ワイド）で、交換と修理の違いや詳細を教えてください。

QTモバイルの端末か他社でご購入の端末かによってサービス内容が異なります。

端末の種類 交換 修理
QTモバイルの端末 すべて ○ ○
他社でご購入の端末 MNOキャリア端末 〇（※） ×
iPhone △（修理不可の場合） ○
ガラケー 対応不可 対応不可
SIMフリー端末 △（修理不可の場合） ○
  • 交換端末は当社で選定した端末です。お客さまはお選びいただけません。

お客さまご負担金額詳細

当社販売機器を除く補償対象機器についての補償は、40,000円（1補償請求あたり）が補償上限金額となります。

修理（以下の表は一例となります）

補償上限額超過 超過金額（例） 請求金額 請求金額内訳（※）
なし 0円 0円 0円
あり 9,900円 10,230円 9,900円 + 330円
あり 38,500円 39,160円 38,500円 + 660円
  • 代引手数料がかかります。（10,000円以下：330円、30,000円以下：440円、100,000円以下：660円）

交換（以下の表は一例となります）

補償上限額超過 超過金額（例） 請求金額 請求金額内訳（※）
なし 0円 4,730円 4,400円 + 330円
あり 9,900円 14,740円 9,900円 + 4,400円 + 440円
  • 本体交換代金として1回目：4,400円、2回目8,800円がかかります。
  • 代引き手数料がかかります。（10,000円以下：330円、30,000円以下：440円、100,000円以下：660円）
※表記の金額は全て税込です。

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