QTモバイルよくあるご質問 | 端末補償サービス（ワイド）で、交換と修理の違いや詳細を教えてください。

端末補償サービス（ワイド）で、交換と修理の違いや詳細を教えてください。

QTモバイルの端末か他社でご購入の端末かによってサービス内容が異なります。

	端末の種類	交換	修理
QTモバイルの端末	すべて	○	○
他社でご購入の端末	MNOキャリア端末	〇（※）	×
	iPhone	△（修理不可の場合）	○
	ガラケー	対応不可	対応不可
	SIMフリー端末	△（修理不可の場合）	○

交換端末は当社で選定した端末です。お客さまはお選びいただけません。

お客さまご負担金額詳細

当社販売機器を除く補償対象機器についての補償は、40,000円（1補償請求あたり）が補償上限金額となります。

修理（以下の表は一例となります）

補償上限額超過	超過金額（例）	請求金額	請求金額内訳（※）
なし	0円	0円	0円
あり	9,900円	10,230円	9,900円 + 330円
あり	38,500円	39,160円	38,500円 + 660円

代引手数料がかかります。（10,000円以下：330円、30,000円以下：440円、100,000円以下：660円）

交換（以下の表は一例となります）

補償上限額超過	超過金額（例）	請求金額	請求金額内訳（※）
なし	0円	4,730円	4,400円 + 330円
あり	9,900円	14,740円	9,900円 + 4,400円 + 440円

本体交換代金として1回目：4,400円、2回目8,800円がかかります。
代引き手数料がかかります。（10,000円以下：330円、30,000円以下：440円、100,000円以下：660円）

※表記の金額は全て税込です。

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